Service Head - Xpeng Bali
Erajaya · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 25000000 - 40000000
Erajaya, salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Service Head untuk bergabung dengan tim kami di Xpeng Bali. Peran ini sangat penting untuk memastikan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan di wilayah Bali. Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan tim service kami dan memastikan semua layanan kami berjalan dengan baik.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan mengarahkan tim service untuk memastikan pelayanan yang berkualitas tinggi.,Memantau dan mengevaluasi kinerja tim service secara berkala.,Membuat dan mengimplementasikan strategi layanan pelanggan yang efektif.,Menangani keluhan pelanggan dan memastikan mereka diproses dengan cepat dan efisien.,Mengkoordinasikan dengan tim teknis dan operasional untuk memastikan layanan berjalan lancar.,Melaporkan kinerja tim service secara berkala kepada manajemen senior.,Memastikan semua layanan sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan.,Mengembangkan dan melatih tim service untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik, Manajemen, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun dalam posisi manajemen service atau posisi yang relevan.,Pengetahuan yang mendalam tentang layanan pelanggan dan manajemen tim.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Pengalaman dalam industri otomotif atau teknologi adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk membuat keputusan yang baik dan cepat.,Pengalaman dalam mengelola anggaran dan sumber daya adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Manajemen TimKomunikasiKepemimpinanAnalisisKemampuan TeknisManajemen KonflikKemampuan Berbicara di Depan UmumKemampuan Berpikir Kritis
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang